行业需求
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流畅的购物体验
电商网站涉及大量的静态图片需要提升用户访问电商网站时的网页速度,解决网络延时、加载过慢等问题,优化用户网上购物体验。
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安全的信息沟通
电商网站涉及咨询、下单、付款、送货、退货、退款等一系列流程,需要保障平台、商家、用户三方之间便捷的信息沟通,解决信息不畅通、虚假信息等问题,提供便捷的信息沟通平台保障。
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顺畅应对业务高峰期
电商平台的小高峰在晚间及周末,大高峰在每年几次的促销活动日,瞬间访问量会达到平常的几十甚至几百倍,需要提升平台的高峰期响应速度,解决拥堵、瘫痪等问题,保障高峰期用户的良好购物体验。
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保护用户信息安全
随着对信息安全和个人信息认证的越来越重视,电商平台上包含了用户的大量隐私信息,电商的多个环节都需要注意用户信息安全,保障用户信息不被泄露,实现安全的购物体验。
核心业务场景
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短信通知
及时的短信通知保障商品信息顺利到达
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短信/语音验证码
即时短信/语音验证码保障网上购物的信息安全
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智能客服
智能客服降低客服成本、提升在线沟通效率
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售后服务
助力更便捷、安全的售后咨询、换货、退款等服务
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精准广告推送
帮助电商网站实现精准的广告推送,提高成交量
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跨境信息沟通
为跨境电商的信息沟通提供国际通信便利与保障
支撑平台
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短信平台
经验丰富,行业领先性
百悟科技可为电商客户个性化定制短信平台开发,采用面向对象技术(即OOA/OOD)和RUP迭代式开发,为客户提供高可用的短信发送方式。
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私有云平台
共享服务,高度灵活性
百悟科技可为电商客户提供私有云服务,通过私有云平台,电商客户可快速开展业务,提高营销效率,降低运营成本,为电商“新零售”赋能。
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CDN平台
业务中立,不触碰数据
百悟科技可为电商客户提供CDN加速服务,通过网络的动态流量分配控制器,将电商用户请求自动指向到健康可用并距离用户最近缓存服务器上,以提高用户访问的响应速度和服务的可用性,提升购物体验。
解决方案架构
- 实时信息沟通
- 网络加速支撑